Неожиданная поломка лифта сводит двух совершенно разных людей, заставляя их провести время в замкнутом пространстве. Чтобы скоротать часы ожидания, они решают участвовать в психологическом эксперименте — задать друг другу 36 вопросов, которые, как считается, могут заставить полюбить кого угодно. Сначала диалог идет неловко и настороженно, но постепенно герои начинают искренне отвечать, раскрывая свои мечты, страхи и сокровенные тайны. Каждый новый вопрос стирает границы, превращая формальный разговор в глубокое и откровенное общение. Вынужденная близость становится проверкой на честность и возможностью найти понимание там, где его не ждали. История исследует, может ли искусственно созданная ситуация привести к настоящей эмоциональной близости, и способны ли несколько десятков вопросов изменить судьбу двух одиночеств.